¿Qué es Odoo Helpdesk?

Odoo Helpdesk es un conjunto de aplicaciones empresariales de código abierto que ayuda a las empresas a hacer crecer su negocio. Más de 2 millones de personas usan Odoo para aumentar sus ventas, administrar sus operaciones, organizar actividades de marketing, aumentar la productividad y potenciar sus recursos humanos. Odoo proporciona una solución de software completa para cada nivel de su negocio.

Su conjunto de aplicaciones empresariales integradas es: CRM, POS, creador de sitios web, comercio electrónico, ventas, facturación, contabilidad, fabricación, almacén, recursos humanos, proyectos, herramientas de marketing ¡y más!

Administre sus ventas, fabricación y compras con nuestros paneles visuales. Conocer la disponibilidad de stock y el estado de cumplimiento para cada orden y proceso de producción significa que no tendrá que perderse un plazo de entrega nunca más.

Rastree automáticamente las materias primas, las existencias de productos, los materiales en ruta de los proveedores y los productos reservados para el envío a los clientes. Simplemente arrastre y suelte órdenes para priorizar el uso de su inventario.

Creado teniendo en cuenta los vendedores de e-Commerce. Integración perfecta con su plataforma preferida de comercio electrónico y sincronización automatizada de órdenes de venta.

Acuerdos de niveles de servicio, automatización, plantillas y respuestas prediseñadas. El servicio de asistencia de Odoo está optimizado para la productividad su equipo: Cree sus normas de acuerdo de nivel de servicio y permita que Odoo actúe automáticamente.

Automatice los correos electrónicos o las acciones en diferentes etapas de la resolución de las solicitudes de asistencia. Defina dinámicas plantillas de correo electrónico para automatizar las respuestas más comunes. Eleve las solicitudes de asistencia a su gerente con solo un clic. Invite experto a un debate en vivo. Utilice respuestas prediseñadas en el chat en vivo para respuestas instantáneas.

Ofrezca contratos de asistencia para proporcionar servicios de asistencia a su cliente de manera automática. Realice un seguimiento del tiempo en cada contrato con la aplicación de hojas de horas y lleve a cabo ventas complementarias automáticamente con contratos de tiempo limitado. Cree alertas para sus ventas o su equipo de asistencia en función del estado de su cliente.

Desarrolle su plataforma de autoservicio al vincular directamente sus preguntas frecuentes,videos de capacitación y presentaciones a una solicitud de asistencia. Desarrolle una comunidad alrededor de su producto con el foro.

Características de Odoo Helpdesk

Idiomas
Español
Ingles
Portugues
Modelo de Precios
Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez
Despliegue
Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo
Industrias
Publicidad
Agricultura
Concesionario de automóbiles
Bancario
Construcción
Consultor
Distribución
Educación
Energía
Ingenieria
Bebida alimenticia
Salud / Medicina
Hostelería / Viajes
Seguro
Legal
Servicio de Mantenimiento / Campo
Fabricación
Medios de comunicación
Hipoteca
Sin ánimo de lucro
productos farmacéuticos
Propiedad administrativa
Sector público
Bienes raíces
Al por menor
Software / TI
Telecomunicaciones
Transporte
Utilidades
Otros servicios
Países
México
España
Colombia
Chile
Argentina
Perú
Ecuador
Estados Unidos
Guatemala
Bolivia
Costa Rica
República Dominicana
Venezuela
Panama
El Salvador
Honduras
Uruguay
Paraguay
Nicaragua
Puerto Rico
Brasil
Cuba

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