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Gabriel Mancuzo
En una jugada estratégica, diseñada para acelerar el crecimiento y mejorar la accesibilidad de sus soluciones CRM, HubSpot ha anunciado cambios significativos en su estructura de precios y oferta de productos.
Esta estrategia se implementó desde el pasado 5 de marzo de 2024. Se trata de una decisión crucial en la evolución de la empresa.
Implementación de un Modelo de Precios Basado en Puestos
El nuevo modelo de precios de HubSpot está basado en puestos. Han reemplazando su estructura para ofrecer una mayor flexibilidad y escalabilidad a las empresas de todos los tamaños, permitiéndoles ajustar sus suscripciones según las necesidades cambiantes de su equipo.
Entonces, HubSpot ofrecerá determinadas funciones según el puesto de la persona que usará la solución. Luego de estas reformas, el aumento será de hasta el cinco por ciento para los nuevos clientes. Este ajuste refleja el valor agregado y las mejoras continuas en las capacidades de la plataforma.
Condiciones Favorables para Clientes Existentes
Los clientes actuales de HubSpot se beneficiarán de una transición suave hacia el nuevo modelo de precios.
Sus tarifas actuales se mantendrán sin cambios hasta el momento de su próxima renovación, momento en el cual experimentarán el ajuste de precios. Esta medida asegura que los clientes existentes puedan planificar con anticipación y ajustar sus presupuestos de manera adecuada.
Eliminación de Mínimos de Puestos e Implementación de IA
Otro de los grandes cambios de HubSpot, es que eliminará los mínimos de puestos requeridos para sus productos Sales Hub y Service Hub.
Además, HubSpot ofrecerá acceso a características de inteligencia artificial integradas en su plataforma a todos los niveles de clientes sin costos adicionales. Esta iniciativa democratiza el acceso a tecnologías avanzadas, potenciando a las empresas para que adopten la IA en sus estrategias de marketing, ventas y servicio al cliente.
¿Qué espera HubSpot? La primeras pruebas fueron positivas
El nuevo modelo de precios se introdujo inicialmente como un piloto en Australia y Nueva Zelanda en abril de 2023. La respuesta positiva y la retroalimentación constructiva de este piloto han sido cruciales para refinar la estrategia de precios y asegurar que satisfaga las necesidades de los clientes globales.
Crecimiento Impresionante y Perspectivas Positivas
A pesar de los desafíos macroeconómicos, HubSpot ha demostrado una trayectoria impresionante de crecimiento, con un aumento del 24% en ingresos año tras año en el último trimestre reportado y un salto del 68.25% en el precio de sus acciones en comparación con 12 meses antes.
Esta tendencia positiva subraya la eficacia de su enfoque en simplificar y consolidar sus plataformas, lo que ha resultado en un crecimiento estable de retención y ganancias significativas.
Mirando hacia el futuro, HubSpot se mantiene optimista. A pesar de un entorno de compra cauteloso y la participación de múltiples tomadores de decisiones en las ofertas, la compañía está segura de que su estrategia centrada en el cliente y su enfoque en la innovación continuarán propulsándola hacia adelante, incluso en tiempos inciertos.
En conclusión, los cambios anunciados por HubSpot no solo reflejan su adaptabilidad y enfoque proactivo ante las demandas del mercado, sino que también consolidan su posición como líder en soluciones CRM.
