¿Qué es Aspect CXP?

Aspect CXP es una plataforma de interacción con el cliente única en su tipo que cubre todas las bases de servicio al cliente y aprovecha al máximo los servicios en la nube y la infraestructura de Amazon Web Service (AWS).

El enfoque de la plataforma Aspect Via Cloud Contact Center elimina los dolores de cabeza y los costos de mantener las soluciones de punto de contacto tradicionales, ligeramente acopladas, para su centro de llamadas, autoservicio / IVR y las necesidades de gestión de la fuerza de trabajo.

Aspect CXP es una solución completa de interacción con los clientes, impulsada por un conjunto de capacidades nativas de servicio al cliente y diseñada para integrarse en una empresa más grande impulsada por el cliente.

Basado completamente en la tecnología probada de la cartera integral de Aspect, mientras utiliza nuestros últimos componentes de próxima generación, la plataforma de compromiso con el cliente de Aspect CXP ofrece la conveniencia, seguridad y confiabilidad completa de la nube AWS plus.

Con Aspect , todo se conjuga, reuniendo a toda la empresa en torno a la experiencia del cliente a medida que las operaciones y la mentalidad del centro de contacto se integran en la empresa más grande.

Aspect CXP le ofrece todas las herramientas que necesita para diseñar, desarrollar, documentar, probar, implementar, informar y analizar sus aplicaciones de autoservicio. Las aplicaciones de autoservicio de Aspect CXP son 100% portátiles y operan a la perfección con nuestras propias premisas y soluciones en la nube, pero también pueden usarse junto con otras plataformas de centros de contacto.

 

Características de Aspect CXP

Idiomas
Español
Ingles
Portugues
Modelo de Precios
Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez
Despliegue
Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo
Industrias
Publicidad
Agricultura
Concesionario de automóbiles
Bancario
Construcción
Consultor
Distribución
Educación
Energía
Ingenieria
Bebida alimenticia
Salud / Medicina
Hostelería / Viajes
Seguro
Legal
Servicio de Mantenimiento / Campo
Fabricación
Medios de comunicación
Hipoteca
Sin ánimo de lucro
productos farmacéuticos
Propiedad administrativa
Sector público
Bienes raíces
Al por menor
Software / TI
Telecomunicaciones
Transporte
Utilidades
Otros servicios
Países
México
España
Colombia
Chile
Argentina
Perú
Ecuador
Estados Unidos
Guatemala
Bolivia
Costa Rica
República Dominicana
Venezuela
Panama
El Salvador
Honduras
Uruguay
Paraguay
Nicaragua
Puerto Rico
Brasil
Cuba

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