¿Qué es Workbooks?

Workbooks ofrece dos potentes soluciones de CRM; Workbooks CRM Edition y Workbooks Business Edition, que se pueden combinar para obtener la función más adecuada para los usuarios con la mejor combinación de precios.

Workbooks CRM Edition ofrece herramientas de automatización de fuerza de ventas, gestión de marketing y atención al cliente fáciles de usar. A diferencia de las soluciones tradicionales de CRM, Workbooks Business Edition se extiende más allá de las capacidades centrales de CRM para incluir la gestión de pedidos, el cumplimiento de pedidos, la facturación y la gestión de proveedores.

Nuestro conjunto de productos permite a nuestros clientes acelerar el crecimiento de las ventas, mejorar la ejecución de marketing, agilizar los procesos comerciales y mejorar la calidad de la atención al cliente que brindan. Con acceso a información de gestión en tiempo real, puede tomar decisiones comerciales más rápidas y más informadas para ayudar a hacer crecer su organización.

MÁRKETING
Segmento y objetivo
Captura y gestiona leads
Campañas y eventos
Automatización de marketing
Cuadros de mando y análisis
VENTAS
Seguimiento de oportunidades
Administrar canalización
Pronostica con precisión
Flujos de trabajo y aprobaciones
Desempeño del monitor
PROCESANDO ORDEN
Citas fáciles
Procesamiento de pedidos simple
Facturación
Notas de crédito
Firma digital
SERVICIO AL CLIENTE
Soporte de tickets
Flujos de trabajo y automatización
Métricas de servicio
Experiencia unificada del cliente
Autoservicio

 

Características de Workbooks

Características generales

CRM
Acceso Móvil
Almacenamiento de Documentos
Evaluación de clientes potenciales
Gestión de tareas
Integración de automatización de marketing
Integración de chat interno
Marketing por correo electrónico
Presupuestos y ofertas
Segmentación
Sistema de calendarios o recordatorios

Características de Workbooks

Idiomas
Español
Ingles
Portugues
Modelo de Precios
Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez
Despliegue
Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo
Industrias
Publicidad
Agricultura
Concesionario de automóbiles
Bancario
Construcción
Consultor
Distribución
Educación
Energía
Ingenieria
Bebida alimenticia
Salud / Medicina
Hostelería / Viajes
Seguro
Legal
Servicio de Mantenimiento / Campo
Fabricación
Medios de comunicación
Hipoteca
Sin ánimo de lucro
productos farmacéuticos
Propiedad administrativa
Sector público
Bienes raíces
Al por menor
Software / TI
Telecomunicaciones
Transporte
Utilidades
Otros servicios
Países
México
España
Colombia
Chile
Argentina
Perú
Ecuador
Estados Unidos
Guatemala
Bolivia
Costa Rica
República Dominicana
Venezuela
Panama
El Salvador
Honduras
Uruguay
Paraguay
Nicaragua
Puerto Rico
Brasil
Cuba

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10

Puntaje Total

1 comentarios

Puntaje de usuarios

Funcionalidades 10
Usabilidad 10
Servicio al cliente 10
Precio Calidad 10
  • Araceli Balmaceda
    Araceli Balmaceda
    Jul 05, 2019 at 05:25 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Administrador,Ayudé a elegir el Software
    Workbooks tiene un gran nivel de personalización disponible, lo que significa que podemos editar todos los tipos de registros en términos de cómo se ven, qué se debe completar y qué se muestra para ciertas personas si es necesario.
    + PROS:
    La naturaleza de Workbooks basada en la nube con opciones de precios muy competitivas hace que sea una opción atractiva de usar, pero más que eso es la simplicidad de la interfaz y su naturaleza intuitiva de usar.
    Existe un grado significativo de personalización disponible, lo que significa que podríamos adaptar el lenguaje y los nombres estándar de CRM para que se ajusten mejor a nuestros propios procesos empresariales a medida.
    Importamos datos mensualmente desde otro sistema y es muy útil poder usar configuraciones de una importación anterior.
    También es una herramienta útil para mantener un registro de los requisitos de GDPR.
    Me gusta el nivel de atención personalizada que se da a nuestro negocio.
    Hemos aprovechado el paquete CS + donde los Libros de trabajo asignan horas adicionales para soporte y desarrollo, pero incluso su nivel de atención estándar es excelente.
    Su soporte técnico en el sitio también ha sido de calidad excepcional en mi experiencia.
    - CONS:
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad