¿Qué es Zendesk CRM?
Zendesk CRM es un sistema de gestión de relaciones con clientes diseñado para optimizar la productividad de los equipos de ventas y maximizar los ingresos.
Zendesk Sell ofrece herramientas para la gestión de contactos, seguimiento de actividades y generación de clientes potenciales. Además, proporciona una visualización completa del cliente, permitiendo a los miembros del equipo ofrecer experiencias personalizadas y mejorar la satisfacción del cliente.
La plataforma incluye funcionalidades avanzadas como la automatización de tareas, informes y análisis detallados, y una API robusta para integraciones personalizadas. Con Zendesk CRM, los equipos de ventas pueden resolver problemas rápidamente y mejorar la atención al cliente al tener acceso a datos de ventas en tiempo real.
La aplicación móvil permite a que los usuarios inicien sesión y gestionen sus procesos de ventas desde cualquier lugar, asegurando que siempre estén conectados y preparados para atender a los clientes. Además, facilita el manejo de correos electrónicos y la consulta de preguntas frecuentes para mantener a los representantes de ventas informados y eficientes.
¿A quién está dirigido Zendesk CRM?
- Pequeña: 10 a 49 trabajadores
- Mediana: 50 a 249 trabajadores
- Agricultura
- Construcción
- Educación
- Energía
- Hotelería / Viajes
- Seguros
- Legales
- Farmacéutica
- Bienes raíces
- Minorista
- Software / TI
- Telecomunicaciones
- Financiera
- Alimentaria
- Salud
- Manufactura
- ONG
- Gobierno
- Transporte y logística
- Marketing y Comunicación
- Automotriz
- Comercio Electrónico
- Ventas y servicios
- Tecnología
- Metales y Minería
- Recursos Humanos
- Gastronomía
- Aeroespacial y defensa
- Turismo
- Contabilidad
- Moda y textiles
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Zendesk CRM precios en México
Sell Team
- Integración de correo electrónico y calendario
- Sin límite de usuarios
- Hasta 2 pipelines de ventas personalizado
- Funciones incorporadas de marcación de llamadas con un clic y grabación de llamadas
- CRM móvil con todas las funciones
- Aplicaciones e integraciones: PREDISEÑADAS
Sell Growth
- Integración de correo electrónico y calendario
- Sin límite de usuarios
- Hasta 10 pipelines de ventas personalizados
- Funciones incorporadas de marcación de llamadas con un clic y grabación de llamadas
- Aplicaciones e integraciones: PREDISEÑADAS Y PERSONALIZADAS
- Paneles de ventas prediseñados
- Catálogo de productos y precios
- Informes de ventas avanzados y personalizados
- Previsión de ventas y seguimiento de objetivos
- Créditos de prospección y enriquecimiento
Sell Professional
- Integración de correo electrónico y calendario
- Sin límite de usuarios
- Hasta 20 pipelines de ventas personalizado
- Funciones incorporadas de marcación de llamadas con un clic y grabación de llamadas
- CRM móvil con todas las funciones
- Aplicaciones e integraciones: PREDISEÑADAS Y PERSONALIZADAS
- Envíos masivos de correo electrónico personalizados
- Plantillas de correo electrónico ilimitadas
- Objetivos y pronósticos de ventas
- Campos personalizados ilimitados
- Análisis avanzado de llamadas
Sell Enterprise
- Integración de correo electrónico
- Sin límite de usuarios
- Pipelines de ventas ilimitados
- Funciones incorporadas de marcación de llamadas con un clic, grabación de llamadas y marcador avanzado
- CRM móvil con todas las funciones
- Aplicaciones e integraciones: PREDISEÑADAS Y PERSONALIZADAS
- Envíos masivos de correo electrónico personalizados
- Plantillas de correo electrónico ilimitadas
- Objetivos y pronósticos de ventas
- Campos personalizados ilimitados
- Análisis avanzado de llamadas
- Informes de actividad
- Permisos avanzados
- Catálogo de productos
- Puntuación de leads y tratos
- Automatización de tareas
- Notificaciones personalizadas
Funcionalidades de Zendesk CRM
Información obtenida de las reseñas
Características y Funciones de Zendesk CRM
- Acceso Móvil
- Integración de automatización de marketing
- Integración de chat interno
- Marketing por correo electrónico
- Evaluación de clientes potenciales
- Gestión de tareas
- Sistema de calendarios o recordatorios
- Segmentación
Preguntas Frecuentes
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Reseñas de Zendesk CRM
Experiencia con el software
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Soporte Técnico
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Facilidad de uso
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Funcionalidades
Alternativas a Zendesk CRM
Zendesk CRM vs. otros software
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